Contactos
¿Tienes alguna pregunta sobre tu cuenta, necesitas asistencia con un retiro o deseas saber más sobre nuestras promociones? En MyEmpire Casino, estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listo para atender cualquier consulta con rapidez, profesionalismo y en tu idioma.
No dudes en contactarnos a través de cualquiera de los siguientes canales oficiales:
📨 Correo electrónico de atención al cliente
Para consultas detalladas, solicitudes formales o el envío de documentación (por ejemplo, para procesos de verificación), puedes escribirnos directamente a: [email protected]
📬 Tiempo de respuesta estimado: dentro de las 24 horas hábiles.
💬 Chat en vivo – Soporte 24/7
Si necesitas ayuda inmediata, te recomendamos utilizar nuestro chat en vivo, disponible en todo momento a través del sitio web. Solo tienes que hacer clic en el botón de chat ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Contamos con agentes que hablan español, preparados para asistirte con cualquier duda relacionada con:
- Registro o acceso a tu cuenta
- Depósitos y retiros
- Bonos y promociones
- Fallos técnicos en juegos o plataforma
- Configuración de herramientas de juego responsable
⏱ Atención instantánea – tiempo de espera promedio: menos de 1 minuto.
📝 Formulario de contacto
También puedes enviar tu mensaje mediante el formulario de contacto disponible en la sección “Ayuda” de nuestro sitio web. Solo debes completar tu nombre, correo electrónico, seleccionar el motivo de tu consulta y escribir tu mensaje. Nuestro equipo te responderá a la brevedad.
🏢 Información legal y empresarial
- Nombre de la empresa operadora: Rabidi N.V.
- Dirección registrada: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao
- Número de registro: 151791
- Licencia de operación: MyEmpire Casino opera bajo una licencia internacional de juego emitida en Curaçao, lo que garantiza un entorno de juego regulado, justo y seguro para todos nuestros jugadores.
🔐 Seguridad y uso responsable de los canales
Te recordamos que no debes compartir datos sensibles (como contraseñas o información bancaria) fuera de los canales oficiales aquí mencionados. Todos nuestros métodos de contacto están protegidos para ofrecerte una comunicación confidencial y segura.
En MyEmpire Casino, tu satisfacción y seguridad son nuestra prioridad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros siempre que lo necesites. Estamos aquí para ayudarte.